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FAQ
Pourquoi les prix des parfums Olfazeta sont si bas ?
Les prix élevés des parfums de grandes marques sont à 80% liés à leur budget publicitaire. Nous payons uniquement l’essentiel du produit, à savoir l’essence du parfum, l’alcool alimentaire bio et le flacon.
Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une vaste gamme de produits bien être incluant des parfums pour hommes et femmes, des produits de soin pour le visage et le corps, du maquillage, des produits d’entretien pour la maison et des compléments alimentaires.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner les produits qui ne vous conviennent pas. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et dans leur emballage intact.
Que faire si mon colis est endommagé à la réception ?
Si votre colis arrive endommagé, veuillez prendre des photos de l’emballage et des produits endommagés et nous contacter dans les plus brefs délais. Nous vous indiquerons la procédure à suivre pour un éventuel remplacement ou remboursement.
Livrez-vous à l'international ?
Oui nous livrons de partout !
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation. En général,
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Oui, notre site utilise des protocoles de sécurité avancés (SSL) pour garantir la protection de vos informations personnelles et bancaires lors du paiement.
Comment trouver le parfum Olfazeta by Chogan inspiré du parfum que je porte habituellement ?
Pour trouver l’inspiration olfactive Olfazeta by Chogan correspondant à votre parfum habituel, il vous suffit de taper le nom de votre parfum actuel dans la barre de recherche de notre site. Les produits Olfazeta dont les fragrances s’en inspirent apparaîtront dans les résultats.